Modules die je zeker gebruikt
Webshop, verkoop met klantportaal, voorraad, backorders, helpdesk en de bank.
Branche
Shopro voor installatie en service
Onderdelen voor monteurs, bestellen vanaf de bus, en klanten die op rekening kopen. Met een helpdesk die weet wat er besteld is.
Waar het bij jullie op vastloopt
De monteur staat bij de klant en heeft een onderdeel nodig dat hij op de bus niet heeft. Hij belt de binnendienst, die zoekt het op, en de volgende ochtend blijkt het toch niet mee te zijn. Intussen stapelen de vragen zich op in de mailbox.
Wat Shopro daaraan doet
- Bestellen vanaf de bus: de winkel werkt op de telefoon, met de eigen prijs en de bestelgeschiedenis van het bedrijf.
- Kopen op rekening met meerdere mensen per bedrijf: de monteur bestelt, de administratie ziet de factuur.
- Levertijd en voorraad eerlijk in beeld, met backorders die vanzelf nageleverd worden.
- Elke vraag een ticket in de helpdesk, gekoppeld aan de klant en de bestelling.
Uit de praktijk
Installateurs bestellen bij MW Leidingsystemen op Shopro: 28.808 artikelen, filters op elke eigenschap, en de bestelling staat meteen in de voorraad en de administratie.
Zo ziet een week eruit
Maandag komen de bestellingen van de bussen binnen en gaan de pakbonnen naar het magazijn. Dinsdag stelt het inkoopadvies de bestellijst samen. Woensdag beantwoordt de helpdesk de tickets vanuit één scherm. Vrijdag staan de facturen op rekening klaar.
Past bij het pakket
Growth past bij één magazijn en de helpdesk erbij. Met meerdere magazijnen of vestigingen is Business het pakket dat past.
Zelf kijken
We zetten een proefwinkel klaar met jouw artikelen erin.
Plan een demoBenieuwd hoe jouw catalogus eruitziet?
We zetten een proefwinkel klaar met een deel van je eigen artikelen erin.