Module · in elk pakket

Helpdesk

Elke vraag een ticket, met stand en eigenaar. Klantenchat op je winkel en vragen in postvakken.

5 onderdelen, één administratie

Zit in Start, Growth, Business en Enterprise

Werkt samen met de andere 13 modules

jouwbedrijf.shopro.nl/helpdesk

Elke vraag een ticket, met stand, eigenaar en termijn.

Wat zit erin

5 onderdelen van helpdesk.

Alles hieronder zit in de module. Je zet aan wat je nodig hebt; de rest staat klaar voor later.

Ticketselke vraag een ticket, met stand, eigenaar en termijn

Klantenchatchat op je winkel, antwoorden vanuit de klantkaart

Postvakkene-mail komt binnen bij de juiste afdeling

Vanuit de klantkaartorders en facturen erbij tijdens het antwoorden

Klantomgevingde klant ziet zijn vragen en antwoorden terug in Mijn account

In welk pakket

Start€ 149 per maand

Growth€ 349 per maand

Business€ 899 per maand

EnterpriseOp offerte

Prijzen zonder btw; wisselen van pakket kan altijd.

Werkt samen met

Helpdesk werkt op dezelfde administratie en dezelfde voorraad als de andere modules. Wat hier gebeurt, staat meteen overal goed.

Uit het helpcentrum

Klanten opvolgen

Taken, belrondes en de ochtendmail

Elke ochtend één lijst met wie je vandaag spreekt.

Aan de slag

Gebruikers en rechten instellen

Wie wat mag, per rol.

Klanten opvolgen

Leads uit je website

Een aanvraag op je site staat meteen in Shopro.

In een demo van een half uur laten we het zien in jouw situatie. Online of bij ons in Marwijksoord.

Prijzen

Vanaf € 149 per maand

Elk pakket bevat het complete systeem. Prijzen zonder btw, eenmalig inrichten vanaf € 1.250.