Waar je winkel draait, en wie erbij kan
Shopro draait op onze eigen servers in Nederland. Wij beheren ze zelf, maken elke dag een back-up en nemen de telefoon op als er iets is. Je gegevens blijven van jou.
Eigen servers in Nederland
Geen doorverkochte cloud. Wij weten waar elke winkel staat en wie erbij kan.
Back-ups elke dag
En terugzetten doen wij. Bij een fout van jou of van ons.
Certificaten vernieuwen zichzelf
Elk domein, elke winkel. Je hoeft er nooit meer aan te denken.
Twee stappen bij inloggen
Een code op je telefoon naast je wachtwoord. Wachtwoorden bewaren we versleuteld.
Logboek van wie wat deed
Elke wijziging, elke sleutel, elke inlog. Ook van ons.
Je data is van jou
Je kunt er altijd bij en je kunt er altijd mee weg. Export in gewone bestanden.
Zo is het geregeld
| Onderwerp | Zo is het geregeld |
|---|---|
| Je winkel en je gegevens | Op onze eigen servers in Nederland. Geen doorverkochte cloud, geen tussenpartij. |
| Back-ups | Elke dag. Terugzetten doen wij, zonder dat je erom hoeft te vragen als het misgaat. |
| Certificaten | Elke winkel en elk domein krijgt er een; ze vernieuwen zichzelf. |
| Betalingen | Bij de betaaldienst. Shopro bewaart geen kaartgegevens. |
| Vanaf je eigen domein, met de instellingen die nodig zijn om aan te komen. | |
| Toegang | Per gebruiker, met rechten per onderdeel en twee stappen bij inloggen. |
| Updates | 's Nachts, winkels blijven bereikbaar. Wat er veranderd is, lees je in het logboek. |
| Beschikbaarheid | Doel 99,9 procent per maand. Hoe het er echt voor staat, zie je op de statuspagina. |
| Verwerkersovereenkomst | Hoort bij de aanmelding en is altijd te downloaden. |
Gekoppeld met de diensten die je al gebruikt
Betalen, boekhouden, bank en verzenden werken samen met de diensten waar je al mee werkt. Eén klik om te koppelen, daarna loopt het vanzelf.
Een eigen IP-adres, of een server voor jou alleen
Vanaf Business krijgt je winkel een eigen IP-adres. Met Enterprise draait je Shopro op een server die alleen van jou is, met afspraken op maat over back-ups, onderhoud en bereikbaarheid.
Eigen IP-adres
Voor koppelingen die op adres controleren.
Eigen server
Niemand anders op dezelfde server.
Op maat
Back-ups, onderhoud en bereikbaarheid vastgelegd.
Rechtstreeks
Business en Enterprise bellen de makers direct.
Wat zakelijke kopers ons vragen
Waar staan mijn gegevens precies?
Op onze eigen servers in Nederland, beheerd door de mensen die Shopro bouwen. Back-ups maken we elke dag; terugzetten doen wij.
Kan ik mijn data meenemen als ik stop?
Ja. Je gegevens blijven van jou: artikelen, klanten, bestellingen en facturen kun je altijd downloaden, ook nadat je hebt opgezegd.
Wie van Shopro kan in mijn winkel?
Alleen de mensen die je winkel beheren, en alleen als dat nodig is voor een vraag of een storing. Elke handeling staat in het logboek van je Shopro.
Wat gebeurt er bij een storing?
We zien het meestal eerder dan jij, door de bewaking op elke server. Op de statuspagina zetten we wat er speelt, ook als we er nog aan werken. Van elke winkel is elke dag een back-up.
Is er een verwerkersovereenkomst?
Ja. Je accepteert hem bij het aanmelden en vindt hem terug in Mijn Shopro onder Gegevens.
Wil je het van dichtbij zien?
Kom langs in Marwijksoord of plan een gesprek van een half uur.